Konfliktmanagement


Konflikte gehören dazu. Wenn es sachlicher Dissens ist, können sie sogar die unternehmerische Leistung fördern.

Problematisch wird es, wenn sie unsachlich sind, eskalieren und das Betriebsklima stören. Oft sind es Dauerthemen, die nie richtig gelöst wurden. 

Ihr Nutzen

In diesem Seminar erhöhen Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten anhand aktueller und eigener Konfliktsituationen.

Sie fördern ihr Bewusstsein für Konfliktursachen und erlernen verschiedene Formen der Konfliktbearbeitung. Sie werden sich mit Ihrem eigenen Konfliktverhalten bewusst auseinander setzen, und reflektieren Ihre bisherigen Verhaltensmuster in Konflikten. 

Sie erweitern Ihre Möglichkeiten zur Intervention bei Konflikten Dritter, und experimentieren in der Rolle als Konfliktlöser mit verschiedenen Handlungsalternativen. 

Inhalte

  • Welche Konfliktarten gibt es und was sind ihre Ursachen?
  • Wie kann ich Konflikte rechtzeitig erkennen?
  • Nach welchen Gesetzmäßigkeiten können sich Konflikte entwickeln?
  • Wie kann ich mir ein Urteil bilden, ohne Vorurteilen Raum zu lassen?
  • Wie gehe ich mit Konflikten um und wie löse ich sie?
  • Welche Möglichkeiten habe ich, bei Konflikten Dritter klärend mitzuwirken?
  • Wie gehe ich mit scheinbar unlösbaren Konflikten um?

Aktuelle Termine

28.05. - 29.05.2020, Hamburg

€ 900,- zzgl. Umsatzsteuer

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